ZOHYAD
HASTA HAKLARI KURULLARININ SİVİLLEŞTİRİLMESİ BASIN AÇIKLAMASI
Zonguldak Hasta ve Hasta Yakınları Hakları Derneği olarak; Zonguldak Merkez İlçeye bağlı
hastanelerin hasta hakları kurullarında görev almaktayız. Sivil toplum kuruluşu olarak; Sağlık
Bakanlığına bağlı hastanelerin, hasta hakları birimlerinin işleyişlerini yakından takip etmekteyiz.
Zonguldak Merkez ilçeye bağlı dört büyük hastanenin Hasta Hakları birimlerine, Ocak 2007 ve
Ağustos 2007 tarihleri arasında başvuran hasta ve yakınlarının;
1- Toplam Hasta sayısı 85 (seksen beş) olup, bunlardan 49 hastanın sorunu yerinde çözülmüş,
2- Başvuru formu dolduran 36 (otuz altı) hastanın 33(otuz üç) tanesi kurulda görüşülmüş.
3- Kurulda görüşülen 33(otuz üç) dosyanın, 3 (üç) tanesinde “Hasta Hakkı İhlali vardır” kararı
çıkmış olup, 30(otuz) dosya da “hasta hakkı ihlali yoktur” kararı verilmiştir.
Hastanelerin, Hasta Hakları birimlerine yapılan başvuruların konularının yüzdelik(%) sırası ise;
Hizmetten genel olarak faydalanamama: %46
Bilgilendirilmeme : %3
Saygınlık ve rahatlık görememe : %20
Sağlık kuruluşu ve personeli seçememe : %3
Diğer : %28
Yukarıdaki istatistikî bilgiler değerlendirildiğinde; Sağlık Bakanlığına bağlı hastanelerin hasta
hakları birimindeki kurul üyelerinin, toplam 7(yedi) kişiden oluşması ve bu 7 kişinin sadece
3(üç ) kişisinin sivil olarak katılması, kurul kararlarının objektiflik açısından pekte iç acıcı olmadı
görülüyor. Bu demektir ki; 30 (otuz) hasta gereksiz olarak başvurmuş ve sonuçta haksız bulunmuş.
Hasta Hakları kurullarının tarafsız olarak karar verebilmesi için derhal sivilleştirilmesi gerekir.
Hasta Hakları kurullarında hastane çalışanlarının oy çokluğunun olması hoş karşılanmamaktadır.
Aksi takdirde böyle devam ederse, sağlıklı kararların verilebileceği beklenmemelidir. Kurulun bu
yapısı nedeniyle şikâyetlerin genellikle hastaların aleyhine sonuçlanıyor.
Hasta Hakları kurullarının objektifliği açısından bir başka değerlendirme yapacak olursak;
Hastanelerdeki Hasta Hakları Kurulu birim sorumlusunun, bağımsız ve objektif karar verebilmesi
için, 1. Sicil amirinin bakanlık personeli olmalı. Eğer hastane baştabibi olursa, doğru karar
verebilmesi beklenemez. Sağlık bakanlığın bunu biran önce değiştirmesi gerekiyor.
ZOHYAD YÖNETİM KURULU